Chính Sách Bảo Mật
Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Của 11uu.com
Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Thu thập dữ liệu theo mục đích rõ ràngMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ baTuân thủ quy định Việt Nam
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Thức Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản tại 11uu.com, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như gửi thông báo về tài khoản. Dữ liệu đăng nhập và lịch sử truy cập được ghi lại để phát hiện hành vi
bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào ngoài hệ thống. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc
xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ...
Mã Hóa SSL
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 11uu.com được mã hóa bằng chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit, đảm bảo thông tin đăng nhập và dữ liệu thanh toán không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải qua mạng internet.
Lưu Trữ Tách Biệt
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được lưu trên các máy chủ riêng biệt với lớp bảo vệ tường lửa. Chỉ nhân viên có quyền truy cập cụ thể mới được phép xem dữ liệu nhạy cảm nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ từ bên trong hệ thống.
Xác Thực Hai Lớp
Bạn có thể bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua tin nhắn hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Giám Sát Hoạt Động
Hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và thiết bị sử dụng. Nếu phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ quốc gia khác hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu, chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và gửi cảnh báo đến email của bạn.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.
Cập Nhật Chính Sách
Khi có thay đổi quan trọng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký và hiển thị bản chính sách mới nhất trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng để bạn theo dõi.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi được viết theo ngôn ngữ rõ ràng và cụ thể, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Dưới đây là sự khác biệt giữa trang...
Điều Khoản Sử Dụng
Quy định về hành vi tài khoản, trách nhiệm khi sử dụng nền tảng và các điều kiện chung khi bạn tham gia vào các sản phẩm trên 11uu.com.
Chính Sách Thanh Toán
Chi tiết về thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch và quy trình xác minh tài khoản trước khi rút tiền.
Quy Tắc Khuyến Mãi
Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng, không liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
Quy Trình Khiếu Nại
Hướng dẫn nộp khiếu nại về giao dịch hoặc tranh chấp tài khoản, bao gồm thời gian phản hồi và cách thức giải quyết từng loại vấn đề.
Chính Sách Cookie
Giải thích về các tệp cookie được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa giao diện và theo dõi hiệu suất kỹ thuật của trang web.
Bảo Mật Tài Khoản
Hướng dẫn thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và các biện pháp phòng ngừa truy cập trái phép từ phía người dùng và hệ thống.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Điểm Nổi Bật Trong Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn có thể kiểm soát cài đặt riêng tư một cách trực quan. Mỗi mục trong bảng điều...
Bảng Điều Khiển Riêng Tư
Giao diện tập trung hiển thị tất cả cài đặt...
Nhật Ký Đăng Nhập
Mỗi lần đăng nhập thành công đều được ghi lại...
Xóa Dữ Liệu Tự Động
Sau khi tài khoản ngừng hoạt động trong hai năm...
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi khi bạn cập nhật mật khẩu, địa chỉ email...
Phân Quyền Nhân Viên
Chỉ những nhân viên thuộc bộ phận bảo mật và...
Mã Hóa Đầu Cuối
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được...
Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào ngoài hệ thống. Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Trong trường hợp cần thiết theo yêu cầu pháp luật, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.
Truy cập mục cài đặt tài khoản và chọn phần riêng tư để xem tất cả dữ liệu đã lưu. Bạn có thể chỉnh sửa tên, email, số điện thoại hoặc yêu cầu xuất báo cáo đầy đủ về lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập. Yêu cầu xuất dữ liệu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 11uu.com đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Thông tin thanh toán và mật khẩu được mã hóa trước khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể xem dữ liệu gốc của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các nền tảng bao gồm trình duyệt web và ứng dụng di động. Ứng dụng sử dụng cùng hệ thống mã hóa và lưu trữ dữ liệu như phiên bản web, đồng thời ghi lại thông tin thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến bộ phận bảo mật hoặc sử dụng tính năng xóa tài khoản trong cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc công nghệ lưu trữ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký và hiển thị bản mới nhất trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng để bạn theo dõi.